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COMPLIANCE · PRIVACY

隐私政策

说明我们如何收集、使用与保护您通过本网站提交的咨询与投诉信息。

  1. 01

    收集范围

    我们仅在您主动使用联系表单或投诉举报表单时,收集您自愿提交的姓名、电话、咨询/举报类型与留言。遵循最小必要原则,不收集征信、负债等无关敏感信息。

  2. 02

    使用目的

    上述信息用于回复信息咨询、处理投诉举报与改进服务质量。不会将个人信息用于与上述目的无关的营销推送。

  3. 03

    保存期限

    用户通过表单提交的身份与咨询相关信息完整留存不少于 2 年;超期将删除或匿名化处理,法律法规另有要求的除外。访问日志留存不少于 6 个月。

  4. 04

    第三方与存储

    为托管网站与存储线索,我们使用腾讯云 CloudBase / 云托管等基础设施服务;相关处理仅限完成本站咨询与合规处置所必需。我们不会出售您的个人信息。

  5. 05

    安全措施

    我们将采取合理的技术与管理措施(传输加密、访问权限分级、操作审计等);客户信息仅限合规业务对接人员查阅。

  6. 06

    访问统计

    本站可能使用访问统计工具了解匿名访问情况,用于改进网站体验;相关用途将在启用时同步披露。

  7. 07

    您的权利

    如需查阅、更正或删除您提交的咨询信息,或提出投诉举报,请使用左侧联系方式,或访问 投诉举报专页。我们将在合理期限内处理。